Política de Privacidad
Última actualización: 18 de octubre de 2025
Nuestro Compromiso con tu Privacidad
En Vista Fiscal, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
Cumplimos con las leyes aplicables de protección de datos en México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Tu confianza es fundamental para nuestra relación profesional, y trabajamos constantemente para merecerla.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo manejamos tu información, te invitamos a contactarnos.
Recopilación de Información
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia:
- Información de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico y otra información que proporciones voluntariamente a través de formularios de contacto o durante consultas.
- Información Financiera: Datos relacionados con tu situación financiera que compartes durante las sesiones de consultoría, incluyendo información sobre ingresos, activos, inversiones y obligaciones fiscales, necesaria para proporcionarte análisis y recomendaciones personalizadas.
- Información de Navegación: Datos técnicos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de referencia.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el tráfico y personalizar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
Cómo Recopilamos la Información
- Directamente de Ti: Cuando completas formularios en nuestro sitio web, nos contactas por correo electrónico o teléfono, o durante sesiones de consultoría.
- Automáticamente: A través de tecnologías como cookies cuando navegas por nuestro sitio web.
- De Terceros: En casos limitados, podemos recibir información de fuentes públicas o bases de datos profesionales cuando sea necesario para verificar información o cumplir con obligaciones legales.
Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento explícito e informado
- Cumplimiento de obligaciones contractuales para proporcionar nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Intereses legítimos en mejorar nuestros servicios y proteger nuestros derechos
Períodos de Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:
- Información de clientes activos se mantiene durante la relación profesional y hasta cinco años después de su finalización
- Registros de consultas sin seguimiento se eliminan después de dos años
- Información financiera sensible se conserva según lo requieran las leyes fiscales mexicanas
- Datos de navegación del sitio web se retienen por un máximo de dos años
Uso de la Información
Propósitos del Uso de Datos
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar Nuestros Servicios: Realizar análisis financieros personalizados, desarrollar estrategias de planificación financiera y proporcionar consultoría fiscal según tus necesidades específicas.
- Comunicación: Responder a tus consultas, enviar confirmaciones de citas, proporcionar actualizaciones sobre tu situación financiera y compartir información relevante sobre nuestros servicios.
- Mejora de Servicios: Analizar cómo utilizas nuestro sitio web y servicios para mejorar la calidad, funcionalidad y experiencia del usuario.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables en México.
- Marketing: Con tu consentimiento previo, enviarte información sobre nuevos servicios, artículos educativos o eventos que puedan ser de tu interés. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones.
Compartir Información con Terceros
No vendemos tu información personal. Compartimos información solo en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios, como alojamiento web y análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
- Con Tu Consentimiento: Cuando nos autorices específicamente a compartir información con terceros para propósitos particulares.
Análisis y Mejora del Sitio Web
Utilizamos herramientas de análisis web para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Esta información agregada y anónima nos ayuda a mejorar la estructura del sitio, identificar contenido popular y optimizar la experiencia del usuario. No vinculamos esta información analítica con tu identidad personal a menos que nos proporciones información directamente a través de formularios.
Protección de Datos
Medidas de Seguridad Implementadas
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de Datos: Utilizamos tecnología SSL para cifrar la información transmitida entre tu navegador y nuestros servidores.
- Almacenamiento Seguro: Los datos sensibles se almacenan en sistemas seguros con acceso restringido mediante contraseñas robustas y autenticación multifactor.
- Controles de Acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, y únicamente en la medida necesaria para realizar su trabajo.
- Monitoreo y Auditoría: Monitoreamos regularmente nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades y realizamos auditorías de seguridad periódicas.
Procedimientos de Notificación de Brechas
En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tu información personal:
- Investigaremos el incidente de inmediato para determinar el alcance y la naturaleza de la brecha
- Te notificaremos dentro del plazo establecido por la ley mexicana
- Tomaremos medidas para mitigar cualquier daño potencial
- Implementaremos medidas adicionales para prevenir incidentes futuros
- Cooperaremos con las autoridades competentes según sea necesario
Tus Derechos
Derechos de Acceso y Rectificación (ARCO)
De acuerdo con la legislación mexicana, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
- Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
- Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de tu información personal de nuestros registros, sujeto a obligaciones legales de retención.
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información personal para propósitos específicos.
Derecho a la Portabilidad de Datos
Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable cuando sea técnicamente factible.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:
- Enviar un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO"
- Contactarnos a través de nuestro formulario de contacto
- Enviar una solicitud por escrito a Paseo de la Reforma 505, Cuauhtémoc, Ciudad de México 06500
Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 20 días hábiles. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
Tus Derechos e Instrucciones de Exclusión
No estás obligado a proporcionar información personal al utilizar este sitio web. Si prefieres no compartir tus datos, puedes:
- Evitar completar formularios de contacto, registros de cuenta o cualquier función que envíe datos
- Deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles)
- Contactarnos directamente para solicitar la eliminación de cualquier dato personal compartido previamente
Respetamos tus decisiones de privacidad. Si deseas que eliminemos tus datos, comunícate con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en nuestra página de Contacto. Procesaremos tu solicitud de manera oportuna de acuerdo con la legislación aplicable.
Ten en cuenta que ciertas funcionalidades del sitio web pueden verse limitadas si decides no proporcionar información o deshabilitar cookies, pero siempre podrás acceder al contenido informativo básico.
Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página. Te recomendamos revisar esta política regularmente. Los cambios significativos serán comunicados a través de un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea apropiado.
Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos respecto a tu información personal, puedes contactarnos:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 55 6318 7429
Dirección: Paseo de la Reforma 505, Cuauhtémoc, Ciudad de México 06500